微信交易商家拒退500元货款并设霸王条款

网友保保_BnpQdjj4 2026-02-04

审核中

本人在2026年2月3日23:00于店里购入500元商品支付方式为支付宝付款，当日23:16提出第一次退款，被商家以下单不退不换这一霸王条约拒绝，两小时后我又一次提出退款要求，商家于2月4日8:56以打包的名义再次拒绝后面又多次强调他口中下单不退这类的霸王条款，于11:41又说只能退款50%，现在已经联系不上商家

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 16:41:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 12:44:26

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

538元

投诉编号：

100503207

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