京喜自营店发错货且拒不处理

网友保保_Py9Irplm 2026-02-04

处理中

2026年1月27日在京喜自营官方店购买先科茶吧机，后续发展货不对板，发的不是先科的茶吧机，也不知道是什么牌子。也不解决，一直说有专业联系我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 17:09:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 17:09:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 12:58:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

245元

投诉编号：

100503452

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