中通快递包裹破损拒赔保价问题

网友保保_gQopsAom

处理中

收到中通快递邮寄的包裹反馈说有破损 有开箱视频 由于是朋友赠送的护肤品海蓝之谜我担心破损于是保价 快递发件方态度恶劣 先是说包丢不包损 东北天气寒冷不保证物品在我多次投诉后说提供价值证明 由于朋友转赠 不确定在哪里购买因此不方便提供具体 由于朋友说记不清楚买的哪个有可能在免税店购买且小票丢失 中通以此说不是有效价值证明不予赔付 我请问把我东西弄坏不赔偿吗? 保价金额是按照淘宝最低价格保 官网两瓶6000多 我朋友买来也一千多一瓶 中通一个星期都没处理好这个赔付问题

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像