众安在线虚假宣传销售统筹险*保

网友保保_v6sS0mF8 2026-02-04

处理中

我于2026年2月4日在微信于众安在线的推销员处购买了众安在线的车辆保险，但是付款完成之后发现收款方并不是保险公司，而是一家汽车服务公司，本身并不具备任何的车辆保险资质，他的保单里也没有明确标明是车辆保险，而是一个保单，意识到被*，发现这个众安在线是一个车辆统筹保险，现在我需要退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 19:38:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 13:29:02

投诉信息

投诉问题：

钓鱼纠纷未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

2371.1元

投诉编号：

100504118

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