中国移动套餐流量结转突变遭质疑

网友保保_aqWuO9bQ 2026-02-04

处理中

套餐流量为什么突然不能结转下个月，前两个月为什么可以现在为什么不能，请给出合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 18:27:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 18:27:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 13:32:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100504211

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