鹅鸭*活动隐瞒奖励延续性诱导消费
网友保保_jJEB54AT
本人要举报该公司名下的鹅鸭*手游亲密度和魅力值排行榜通过隐瞒行为误导消费者进行诱导消费行为 该公司在2026年2月3日开启的“魅力值亲密度排行榜”付费活动中，存在严重的虚假宣传和消费欺诈嫌疑，具体事实如下： 1. 规则公示存在重大缺失，侵犯知情权： 依据本人提供的游戏内规则截图（附件1），该活动页面仅有简单的三条说明，仅告知了活动时间和排名算法，对于消费者最关心的核心合同条款——“榜单奖励规则”只字未提。官方未在任何显著位置告知玩家“本期榜单奖励（衣服）会延续至下一期”。 2. 利用信息不对称，诱导高价冲榜： 规则第3条明确规定了月榜周期（2026-01-07 至02-03），刻意制造“限时活动”的假象。基于网络游戏行业惯例，未声明“延续/常驻”的限时榜单奖励通常默认为“当期限定”。 我方（及大量玩家）正是基于对“限时绝版”价值的认知，才在短时间内投入大量金钱冲榜。然而活动结束后，官方才通过实际操作显示奖励延续，导致我方手中的虚拟道具瞬间贬值。**若官方在截图所示的规则中多加一行“奖励将延续至下期”，本人绝不会进行如此高额的投入。**这种隐瞒行为构成了诱导消费。 3. 拒不解释，态度傲慢： 事发后，针对规则说明的缺失，游戏方未作出任何合理解释。 三、 法律依据（精准打击） • 违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条： 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确。该公司在活动规则中隐瞒“奖励延续性”这一关键信息，属于信息提供不全面。 • 违反《网络游戏管理暂行办法》（及行业监管精神）： 网络游戏运营企业应当在游戏显著位置公示活动的具体规则（包括奖品性质）。截图证明该公司未履行公示义务。 四、 我的诉求 1. 补救与赔偿： 要求该公司正视规则公示不清的错误，对因误导而冲榜的玩家进行游戏内货币补偿或退款，弥补道具贬值损失。我们充了1w多块钱得到的东西跟花了几百块钱的人得到的一样，这十分不合理。我要求公司新增累充功能以及1w累充衣服档位 2. 行政处罚： 恳请市监局对该公司“活动规则公示不全、误导消费”的行为进行核查，责令其整改游戏内公告系统，杜绝此类“文字游戏”。
投诉进度
