中通快递退货收错件致运费损失

网友保保_JvZOlbeW 2026-02-04

处理中

2026年2月4日在淘宝购买商品的商品在退货中出现问题退货中快递员态度恶劣不负责任收错快递归还时也错误导致退货宝不能用理应赔付退货运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 20:15:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 20:15:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-04 14:10:10

补充内容

快递员电话为18816817250

用户发起投诉

2026-02-04 14:06:04

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

100505232

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