联通单方取消PLUS会员权益拒赔
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投诉企业：中国联通股份有限公司 投诉详情： 本人名下4个联通号码，2025年8月以99元/号开通PLUS白银会员年卡，核心权益为联通承诺“每月可领取腾讯视频月卡”。2026年联通未经协商，两次单方取消权益：1. 关闭QQ号兑换渠道；2. 公告2月12日全线下架该权益，导致会员失效。 此前处理情况： 1. 2026年2月3日联通10010来电，仅提“退订退费”，拒绝按《消保法》第55条赔偿500元/号； 2. 已向联通10015升级投诉，仍无有效解决方案； 3. 目前工信部申诉中心调解中，但地方联通仍敷衍，无实质性进展。 诉求： 1. 保留本人名下所有开通该业务号码的PLUS白银会员； 2. 按号支付违约赔偿金，每号500元（话费到账）； 3. 要求联通总部直接对接，拒绝地方分公司/10010客服敷衍回复。
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补充内容
更正涉案金额为396元（99元×4个号），原填写99元为单号码金额，现补充完整总金额”
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