拼多多店铺售假南卡耳机自燃爆炸
网友保保_Sa61TzVb
已完结
本人于2023年9月16日在拼多多*台“黄先生的数码铺”店铺内，通过标注“官方正品保真”的商品链接，购买了一款南卡耳机，金额为223元（订单号：230916-0199****7680139）。 2025年11月22日，该耳机在充电时突发自燃并爆炸，导致耳机完全烧毁，并波及下方的电子秤与电视机，造成财物损失。事件发生过程中，本人面临触电及人身安全威胁，虽未造成身体伤害，但至今仍承受严重的心理恐慌与精神压力，对使用电子产品产生持续的畏惧与不安。 根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品存在欺诈行为的，应“退一赔三”。该商品号称“官方正品保真”，却发生严重安全事故，涉嫌虚假宣传与质量缺陷。现提出以下诉求： 1. 退还货款223元； 2. 赔偿精神损失及财产损失共计1000元，或按货款三倍即669元予以赔偿。 恳请依法调查处理，维护消费者合法权益与人身安全。
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赔偿
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