中通快递擅自存放不送货上门

网友保保_x6HoGwMa 2026-02-04

处理中

我于淘宝购买商品，卖家要求送货上门，中通快递东莞白马网点不顾收件人指示擅自存放菜鸟，让收件人自取，而且屡次投诉无果，耽误时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 21:57:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 21:57:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 14:44:43

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

24.6元

投诉编号：

100506263

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