货拉拉搬运致二手柜严重损毁拒赔
网友保保_de5dc14f
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我提前在货拉拉*台预约了一个2月1日同城搬运柜子的订单。订单里备注了柜子的详细尺寸，并提前告知接单师傅柜子品牌，发货方和收货方都需要提供搬运服务（非协助搬运）等信息，问是否需要提供物品图片，师傅说不需要。十几公里的路程，师傅要价*300元，说搬运全包。后又专门电话告知给师傅说搬运千万别弄坏了，师傅表示自己是专业的。收货时，只有师傅一人，接货方只能搭手搬运，柜子除一个电视机柜外都在运输途中严重损坏，无法修复。这些柜子为二手家具，新品原价加起来*5000元，结果路上变成一堆破烂。师傅承认是运输损坏但拒绝赔偿，遂与货拉拉*台反映货损问题。*台表示与师傅沟通后师傅只做运费减免，不赔偿，*台没办法监管约束。2月4日晚上七点半左右货拉拉客服还跟我师傅运费不要，*台补贴150元的方案，我没有同意，货损问题没有任何人认领解决。*台在得到我不同意的反馈后直接完成订单，现在运费已经付了，*台反馈问题查询进度说问题已经解决了。
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