中国移动电视投屏回看功能无故停用

网友保保_Ysb48NLm 2026-02-04

处理中

中国移动电视2026年2月前使用投屏，回看等功能都可以，但2月1日以后无法使用，严重影响我点使用，已投诉10086，但几天下来都无人员解决，严重影响观看，故提出回复原有功能！赔偿损失！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 22:46:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 22:46:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 15:01:06

投诉信息

投诉问题：

资费不明套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100506739

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