华住会酒店无房拒接待违约
网友保保_FRQDeQeC
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2026年2月3日16时许本人成功预定海友西安钟楼大差市地铁站酒店的2小时时租房，订单号9035572260203165****55006X05RR5V。完成支付后收到预订成功通知。*台与酒店规定预订成功即视为为有房，18点后不可预订时租房，18点后不可取消，20点前可办理入住。在19时左右我在前往酒店图中酒店单方面通知我无房间不予接待，并要求我主动退单，沟通中拒不为消费者提供补救措施，也并不安抚消费者情绪。该行为违反合同约定，造成消费者损失。我的诉求：1、依据《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；2、所以责令酒店按照故意超售且未提前告知，以涉嫌欺诈进行赔偿。依据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。
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