微信交易后商家拒退858元货款

网友保保_F760ygTB 2026-02-04

审核中

在抖音*台刷到引流视频，加的商户微信，2025年11月22日23:12:16支付一次订单858元用来购买羽绒服，衣服到家发现尺码和颜色都不符合，随即跟商家沟通将衣服退回，单号都发给商家，在商家签收的第二天，我要求退回858元，随即商家将我微信删除，现要求将858元退回。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 00:06:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 15:23:02

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

858元

投诉编号：

100507493

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