中国移动APP虚假宣传0元购扣费

网友保保_RNBLdEVD

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本人2025年12月-2026年1月中国移动运营商APP看到,有跳出0元购和免费领取的爱奇艺之类的APP月卡之类的会员权益免费服务,但是这两个月发现话费比前几个月都超额了,打开移动APP才发现被虚假宣传忽悠了,输入手机号验证使用后发现不是免费的更不是0元购,是霸王条款扣钱的,每个月多扣了15元,2个月扣了我30元,还有2月份还没到扣费但也算使用,我已经打客服电话取消了这个霸王条款,但是不退费,

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