无畏契约账号误封申诉
网友保保_htNkTmm8
处理中
我是一位忠实的无畏契约玩家,我的游戏账号最*被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是,我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号。首先,我从来没有使用任何外挂工具或不正当手段来获取优势。我明白外挂严重破坏了游戏的公*性,然而,我与这种行为完全不同。我一直坚守着游戏的规则和道德底线,以自己的努力和技术参与到游戏中。我的成绩和排名也都是通过正常的游戏方式得来的。其次,我理解作为一个游戏提供商,您需要确保游戏环境的公*和健康。然而,我坚信你们也会有时犯错,会误封一些合法的玩家账号。尽管您已经通过一些系统算法来判断违规行为,但毕竟算法有时会出现错误,无法完全捕获到每一个违规情况。希望您能给予我一个机会,重新审查我的账号。第三,我对我的账号的重视并不仅仅体现在金钱上。我每天都和我的朋友一起玩这个游戏,我们组队一起战斗,互相帮助,共同进步。这个游戏已经成为我和我的朋友们之间联系的纽带,我们在游戏中享受欢笑和团队合作。如果我的账号被永久封禁,将意味着我失去了这一切,无法和我的朋友们再次相聚。请理解,并给我一个机会证明我是一个诚实并且热爱这个游戏的玩家。最后,我希望您能认真考虑我的申诉,审查我的账号并重新开放它。我愿意提供任何必要的证据,以证明我的清白和诚实。我的游戏账号对我来说意义重大,我深深珍惜我在这个游戏中所建立的一切。请您给我一个改正的机会,让我能够回到我的游戏世界并与朋友们一起创建更多美好的回忆。谢谢您抽出时间阅读我的申诉信,期待您能够给予我答复,并感谢您对我的理解和支持。
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用户补充投诉
补充内容
尊敬的@无畏契约 《无畏契约》官方客服团队:您好!
我怀着极其困惑与焦虑的心情,就本人账号(香香软软小奶蛆#88205)于2025年11月20日被处以"十年封禁"处罚一事,提出申诉。系统判定处罚原因为"使用第三方软件",但此情况与事实严重不符,我的账号实为遭他人盗用并从事违规行为,特此说明。核心事实与疑点如下:
1。时间不符:封禁所指向的违规行为发生时间为2025年11月20日。然而,当日我本人并未登录游戏,亦未进行任何对局。通过《掌上无畏契约》查询,发现当日存在非本人操作的异常游戏记录。并且十一月份开始已经很少有时间去打游戏,当天白天上午在上课,下午去做陪拍,一直到晚上9:00多才回宿舍,之后又出去跟同学买吃的,(本人学校宿舍晚上有门禁)回到宿舍之后12:00左右就睡觉了,也没有解过异地登录。
2。地点与设备异常:我在网吧(当时打经常喜欢在dy开直播公开透明打)登录 但是根本没有查询到11月19~20号那把对局的登录记录。这明确指向账号被盗。
3。行为动机矛盾:我自游戏国服上线去年起便投入其中,累计游戏时间数千小时,并已投入近五六千元用于皮肤等。我真心热爱这款游戏,视账号为重要心血,绝无任何理由使用外挂自毁所有。我坚决支持官方打击外挂的立场。我的申诉与承诺:
账号被盗后,告诉我是开挂,这直接导致了本次误封。发现封禁后,我已第一时间通过官方渠道多次申诉并提交了"账号被盗"申诉,但均得到模板化回复,问题未得解决。为证明账号归属与本人清白,我愿意并能够配合提供一切必要证明,包括但不限于:
本人实名认证信息
。本人历史战绩以供行为模式核查。其他官方要求的任何辅助证明材料。
此次封禁对我造成了巨大的困扰与情感伤害。我理解并全力支持官方维护游戏公平环境的决心,但也恳请官方能重新核查此案的异常登录记录与地理矛盾,给一位长期,合规,热爱游戏的玩家一个澄清的机会。
望官方客服能予以高度重视,重启调查,核实盗号事实,并解封我的账号。感谢您的时间与耐心!此致
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