小红书零点零1店抽奖未履约

网友保保_m547L7Le 2026-02-04

审核中

我于2026年1月31号凌晨两点多次在小红书零点零1的店里面购买该带有抽奖性质的物品，事后，该店并未发出抽中的奖品，与其商议无果，直接忽视消费者，我感觉到我的消费者权益受损，我的诉求是全额退还我的钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 03:41:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 18:00:43

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

480元

投诉编号：

100514002

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