华住会贵必赔未履约且审核流程违规
网友保保_voVcqICn
处理中
我要投诉华住会企业app，华住会app提供贵必赔保障（其它*台价格比本*台贵，则补差价或赔偿双倍积分）。本人在华住会预定2026年2月3日江苏徐州新沂的酒店，通过华住会预定价格为272，携程预定价格为220，符合贵必赔要求，但未予以赔偿。 事件经过:本人昨天在申请贵必赔保障前已经打电话催促过客服加急审核，审核不通过我还可以退单，换*台预定，但是工作人员不处理。等到入住结束，才审核结束，并且是审核不通过，且没有二次提交的机会，并声称“只能在入住前进行赔偿”，和他们的审核流程是完全相悖的。有录音材料。 我的诉求是:按要求赔偿，并取消相关霸王条款。
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补充内容
在入住前，我已咨询人工客服能否在入住前审核完材料进行赔付，给出的结果是不可以，只能加急处理。结果入住以后，又说赔付只能在入住前完成。完全是不合理的霸王条款，缓兵之计。
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