安逸花未经授权扣款8305.04元
网友保保_mRq4kUw8
已完结
1. 事实：本人尾号0471的银行卡，于2026年1月28日通过支付宝被马上消费金融扣款8305.04元。关键点在于：本人从未授权该商户从这张特定银行卡扣款，支付宝的支付授权流程存在模糊和不明确的漏洞。 2. 争议焦点：支付宝与马上消费金融互相推诿，均无法提供本人对“从0471银行卡扣款”的直接授权证明。商家单方面点击“完成”，是在逃避责任，并未回应我的核心诉求。 3. 我的诉求：要求全额退款8305.04元至原支付账户。 对当前“已完成”状态的异议： 商家未与我就解决方案达成任何一致，也未满足我的任何一项诉求。其单方面点击“完成”的行为，是企图利用*台流程终结投诉、掩盖问题的恶劣做法。这严重损害了消费者权益和本*台的公信力。 现正式要求消费保*台： 1. 撤销“已完成”状态，重新开启此投诉。 2. 以*台方身份正式介入仲裁，对“支付宝授权流程是否存在漏洞”及“马上消费金融扣款是否合规”进行调查。 3. 督促或要求被投诉方在48小时内，提供能证明扣款授权的合法凭证，否则应强制执行退款。 本人已同步向*金融监督管理总局（12378）及中国人民银行金融消费权益保护部门进行举报备案。望消费保*台履行监督职责，维护消费者正当权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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