安逸花违规收取担保费并隐瞒知情权
网友保保_vdvWJ5jz
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投诉马上消费金融（安逸花）违规收取担保费，要求全额退还 涉诉借款：本金约 5万（附每期明细） 投诉对象：马上消费金融股份有限公司（安逸花*台） 投诉诉求： 1. 全额退还已收取的担保费 4985.18元； 2. 7个工作日内书面答复处理解释； 3. *台上面查不到任何借款合同，要求客服提供也暂未提供 事实与理由： 1. 未充分履行告知义务：借款时*台未以显著方式（弹窗、加粗字体等）告知担保费的存在、收费标准、计算方式；仅在冗长格式合同中隐含，本人不知情，侵犯《消费者权益保护法》第八条知情权。 2. 担保服务未实际提供：借款期间本人按时足额还款，无任何逾期或需担保代偿的情形；*台未提供任何实质性担保服务（如风险保障、代偿证明等），以“担保费”名义变相增收利息。 3. 综合利率合规性存疑：利息+担保费构成的综合年化成本 23.99%， 超过LPR4倍（当前为年化14%左右），则涉嫌违规变相抬高利率，违反金融监管规定
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他们不联系咋就完结了。
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