韵达快递丢件且狸猫换太子

网友保保_xGEJZN9C 2026-02-04

处理中

快递丢失，然后狸猫换太子，客户收到货品与我们邮寄的货品不对称，邮寄18斤18袋，到客户手机5袋10斤，东西都不一样，不赔偿，各种刁难

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 23:53:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 23:53:37

审核结果

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用户补充投诉

2026-02-04 21:40:58

用户补充投诉

2026-02-04 21:38:53

用户补充投诉

2026-02-04 21:38:51

用户发起投诉

2026-02-04 21:02:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

672元

投诉编号：

100521239

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