联通充值误操作致多充12900元要求退费

网友保保_77mfjgev 2026-02-04

已完结

联通话费充值时因按错数字导致充值12900元话费，和联通公司沟通提供相关证据，提供账单截图，提供身份信息。一直无果，请马上退回钱

投诉进度

用户评价

2026-02-06 08:50:24

用户申请完结

2026-02-06 08:50:19

解决方式

已解决

解决方案

退订

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 02:22:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 21:24:59

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

12900元

投诉编号：

100522738

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