邮政储蓄银行违规放贷及停贷不停息问题

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本人于湖南省永州市宁远县购买碧桂园城央一品2208房一套,购房后办理组合贷一共42万,其中公积金30万,邮政商业贷12万,办理放款期间由于碧桂园爆雷,导致烂尾停工,公积金风控部门已经停止放款,并告知邮政信贷部需等公积金放款后再放商业贷,邮政信贷部无视风控,违规放款,给本人带来巨大损失。一边无法收房,一边要还商业贷。于2024年9月底,*出台烂尾楼可以停息停贷*,随后咨询邮政放贷经理李思可否办理停息停贷,李思引导进入一个停贷业务群(现已解散),九月底办理停贷业务一年,承诺停贷期间不会有额外利息。直到今天,我们的房子依旧没有完工,公积金通知风控解除可以办理公积金贷款,所以申请了提前结清邮政商业贷,却被扣款117391.08元(我已经还款18期,却提示您的应存金额为117391.08,其中提前归还本金113124.08元,当前期本金418.98元,提前归还利息3848.02元)。等于是我还了18期约一万四千元,就少了两千多,银行欺*我们停贷不停息?请部门出面为我们主持公道,银行的公信力应该是给人民信服的,不是诈*集团,不要玩一些文字游戏来欺*老百姓。请上面的领导调查清楚给我们一个交代。

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