投诉夸克霸王条款
网友保保_T8W7g0xe
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我于2025年12月7日开通了夸克AI会员,按照协议要求,在自动扣款前应该发短信提示我,但两次扣款均未发短信提醒,且扣款时间发生在凌晨,并且两次扣款时间均提前一天,这严重侵犯消费者合法权益。并且扣费后不论原因是否合理,均不退款,这完全是单方面的霸王条款,严重违反市场依法诚信经营的原则。因此,我要求夸克退回这两次自动扣款的费用。
