夸克扫描王未经通知连续扣费

网友保保_bbefd7e2 2026-01-21

审核中

今天突然看到一月份有笔扣费，然后找到对应的扣费详情，发现该商户夸克扫描王连续六个月自动给我扣费，自己对扣费不知情，客服也没有任何通知，也没有任何短信通知提醒，这六个月我没有使用过，诉求是这六个月费用退款给我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 19:15:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 18:58:39

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

119.4元

投诉编号：

100407068

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