夸克会员续费默认勾选涉嫌欺*
2026年2月23日在夸克通过支付宝购买什么会员服务，小字让我勾选会员续费，不属于法律范畴，这属于欺*消费者
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克APP未显著告知自动续费扣款
本人于2026年5月本周星期三或星期四使用夸克APP七天免费试用功能，开通时未以显著方式如（加粗，弹窗，强制勾选）告知将自动续费98元每年，亦未在扣费前五日送短信或推送提醒。于2026年5月27日，被广州市动悦信息技术有限公司通过支付宝自动扣款九十七点四四元，该行为违反《网络交易监督管理办法》第十八条及《消费者权益保护法》第八条，第九条，侵犯知情权与选择权！！ 要求全额退款97.44元，并永久解除自动续费协议！！！！！！！！！
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克未提前告知自动续费侵犯知情权
2026年5月27日的自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，他们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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霸王条款、收费不合理
处理中
夸克自动扣款不知情且拒退费
自动扣款三月不知情，权益没使用，让退款不给退，违反消费者权益
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克扫描王未告知自动续费扣款98元
2026年5月6日通过支付宝购买了夸克扫描王《7日体验》会员服务，直到付款成功后并未收到签约后续自动续费的条款，包括支付宝也从未有过任何提醒。而7日体验服务到期之后如有需要扣款后续续费服务应当提前告知我续费提示，但是支付宝并未发出任何提醒，并且7日到期第一时间应该自6号到13号截止，第一时间应是14号为续费时间，但是直至今日5月28日，期间我从未收到任何续费扣费提醒。我并不明白为什么突然在今日突然扣费98元作为自动续费服务，我并不知情，且并未持续使用此服务。该商家以扣费为实不予退费，实为霸王条款，种种原因证明欺诈消费者，请协核实并协助退款。截图和视频证据均为我并不知情此次98元扣费服务，商家从未提示。且从第一次付费开始，也并没有签约自动续费条约。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克自动续费未提示强行扣款
夸克自动续费未给出明确提示，未经消费者同意就自动扣款，损害了消费者的权益
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霸王条款、收费不合理
处理中
夸克诱导自动续费且无提醒扣费
诱导自动续费、无提醒扣费、未使用服务，我都不使用这服务了，为什么还要扣我的钱，而且扣钱也要提醒我不
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霸王条款、收费不合理
处理中
夸克未经同意私自扣款98元
广州市动悦信息技术有限公司（夸克）于2026年5月27日凌晨5点5 分，从我银行账户扣款98元，该公司未经我本人同意，私自扣款，我要求退回扣款。必须退钱，没有短信提醒直接就扣费了，必须退钱
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
已完结
夸克未通知自动续费扣款
没有提前给我发信息说要续费而且我就用了一次就删了还扣我钱
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
投诉夸克霸王条款
软件上面显示的内容是1元试用期支付才知道是付了98元退不掉也不符合退款条件
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
