夸克
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广州市动悦信息技术有限公司
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夸克扫描王自动续费未告知扣费98元
之前在夸克扫描王买了一元会员,不知道也没明确标注7天自动续费98元,而且到7天续费,没有短信告知或者电话告知续费问题,莫名其妙就被扣了98元,找客服客服不回复
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克自动续费未告知扣款25元
我于2026年1月26日被夸克*台自动续费扣款¥25会员费未有任何短信告知,未使用会员权益申请原路退回会员费用
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克扫描王自动续费未提醒强行扣费
夸克扫描王会员自动续费没有提醒,凌晨自动扣费。我要求退费我根本不需要用到会员。要求退费退费。我当时用7天试用的时候也没有勾选自动续费服务,莫名其妙今天出来了自动续费这一项。明显的欺诈消费者,必须投诉严惩
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霸王条款、收费不合理
处理中
夸克App Store未经允许扣款且拒退费
我于2026年1月23日和24日收到支付宝账单扣款信息,app store未经我允许私自扣款 我找了客服 客服允许退款 但app store 总是驳回申请 到目前这个会员续费之后我也并未使用过对应的功能
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
夸克未提示扣款98元会员费
我于2026年1月22号被夸克未提示扣款 扣除了我98元会员费 我要求全款退费
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
夸克会员自动续费未提醒致恶意扣款
本人于2025年11月27日在夸克*台购买了试用期一个月的会员,当时*台并未提示第2个月自动续费的情况,就算第2个月自动续费,*台必须提前5日提醒客户续费行为,我毫无知情的情况下被恶意扣款98元,找商家理论根本不给处理,这种行为太恶劣,要求商家立即给予退款!不然这事没完!
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克扫描王1元试用变相扣费98元
夸克扫描王1元试用变相扣费98元 夸克扫描王打着1元试用7天会员直接扣费98元,这严重违背网络交易监督管理办法第十八条规定,要求退款
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
夸克自动续费未提前通知且扣款
自动续费扣款前5日未通知我,我并不想继续使用
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
夸克未经同意扣款98元要求退款
于2026年1月 26日早上11点42分,收到广州市动悦信息技术有限公司扣款98元的信息,该公司未经我本人同意,私自扣款,我要求退回款
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克未经同意自动扣费要求退费
今天凌晨5点20点的时候给我自动扣了20 上一个月也扣了 我都不知道 我需要把今天扣的给我退费
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中