夸克自动扣费开通会员未退款
2026年5月9日19：31分自动扣费开通会员，开通会员并没有达到预期效果，效果不理想，当天19：34分申请退款，直到现在商家并没有处理，支付宝扣款的已经提交反馈，商家已经处理，到现在商家不退款，希望能够得到解决
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
夸克会员按天标价实则按月扣费误导消费
在会员购买界面按天显示价格，实际价格是直接按月扣了，误导消费者以为可以就买一天，而且是默认为免密支付的导致最后连订单金额都没看到就已经支付完成了，在支付宝扣钱的，支付宝那边申诉了两次都说已处理但是没看到任何处理结果
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘诱导开通会员并自动续费，申请退款
我于2026年5月20号使用夸克网盘，下载时弹出0.01元三天会员体验，就付费购买了，当时并不知道开通了自动续费，直到2026年5月23日早上看见银行的扣费短信才发现。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克扫描会员自动扣费未提醒且时间异常
我于2026年5月8日购买了夸克扫描七天试用会员
在5月20日自动扣费，未提醒我，如果要续费也应该5月15日扣费，却已经过了五天才扣费
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
夸克试用期未满提前扣款且无提示
我要投诉他提前扣款，虚假宣传，首先我是5月10日晚上22点购买的试用服务，但是试用期还没有过，他在5月17日早晨5:47就进行了提前扣款。此外，该款项他并没有事前提前告知我，具体的金额，也没有在我购买时有明确的提示，后续的扣款费用。
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克未经订购扣费20元且拒退
我并没有订购过夸克会员，结果5月20号的时候扣了我二十块钱，我去找客服客服不处理，还不给退费，我现在要求立马给我退回，权益可以收回
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克网盘诱导开通免密支付并擅自扣费
5月18号用夸克网盘下载的东西没有会员，然后上面跳出来个一毛钱是用三天，然后就扫码买了，用完以后5月21号早上5:00自己莫名其妙扣了20块钱说开通了免密支付续费，买的时候根本没有那个选项，也没有看到就输入了密码，买了个一毛钱三天试用，结果三天以后就自己偷偷地扣钱，什么霸王条款啊，买了个一毛钱的试用，然后输入了密码就偷偷地自己开通了续费服务
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘自动续费未通知且客服不处理
忘记关闭自动续费了 我以为要等到会员快过期才会自动续费 我根本就没打算续费续费前又没有短信消息通知，不划算 要求全额退款处理联系 联系客服一直推脱 客服打电话没人接
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克网盘自动续费未提醒致误扣费
忘记关闭自动续费了 我以为要等到会员快过期才会自动续费 我根本就没打算续费，不划算 要求全额退款处理 客服打电话没人接
投诉问题
客服不处理、收费不合理
已完结
夸克网盘自动扣费未提醒要求退费
在2026年4月21日，购买其网盘服务，5月22日早7点半，自动扣费20元，并且在前20无明确的消息提醒，我现在希望退款这笔账单
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收费不合理、交易问题
处理中
