夸克未成年人误充值且卸载后仍扣费
需要退款，原本卸载了还在扣我钱，我是未成年人请尽快处理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人被扣费两个月要求退费
我未成年人，把夸克卸载两个月，每个月扣我二十五元
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
夸克自动续费未提前通知扣款
2026年4月17日在微信自动扣款98元作为续费夸克会员服务，但是按照相关司法解释，必须提前五天通知用户，但是并未收到任何通知，要求商家退回98元
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘未经同意自动续费扣款
2026年4月24日，经本人银行卡扣款发现夸克网盘在本人未授权的情况下私自自动续费会员四个月，*均每个月19.9元。扣款之前也没有任何信息告知，经过本人投诉，仅返还了19.9元，还有59.7元尚未返还
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
夸克未成年自动续费未提醒扣款
我是未成年，自动续费钱未提醒，刚转一点买药的钱就自动续费，对此毫不知情
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
夸克误导开通连续包月会员扣费
我于2023-3-25日被误导低价开通了夸克会员月卡，不知情情况下开通的是连续包月月卡，过去了一个月偶尔查看订单才发现在2023-4-25日扣除了20会员费用，才关闭了自动续费功能，开通时候根本没有看到是连续续费，字太小了没仔细看，而且扣费也没有任何提醒，属于误导消费者开通连续包月月卡行为，要求退回20元会员费用，找夸克客服他们拒绝退费
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
夸克会员不知情扣费98元
2026年4月24日在我不知情的情况下扣费！而且一扣就是98！什么会员要98一个月这不明显坑人吗？早上在支付宝申请的退款结果投诉处理了款不退！下午升级投诉又变成了什么申诉激活！*人的玩意
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克自动扣费未授权，要求退费
苹果的自动扣费，本来不想买的…麻烦把这笔钱追回好吗
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充值问题、收费不合理
处理中
夸克扫描王未经通知自动扣费98元
我于2026年4月19号通过支付宝发现夸克扫描王自动扣费98元，但是我在2026年期间并未使用过该软件，且扣费时并未有任何通知，我要求该软件退还98元扣款！
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘SVIP自动续费未告知扣费
本人于2026年3月25日购买夸克网盘SVIP低价体验月（3.8元），商家未以显著方式告知自动续费规则，也未按《网络交易监督管理办法》要求提前5日提醒扣费，于2026年4月24日凌晨05:32直接扣取19.9元开通连续包月会员。扣费后本人未使用任何会员权益，多次联系商家客服被以“无退款入口”为由拒绝退款已侵害消费者合法权益
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
