夸克扫描王未经通知连续扣费
今天突然看到一月份有笔扣费，然后找到对应的扣费详情，发现该商户夸克扫描王连续六个月自动给我扣费，自己对扣费不知情，客服也没有任何通知，也没有任何短信通知提醒，这六个月我没有使用过，诉求是这六个月费用退款给我。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
夸克扫描王无提示扣费98元
我与2026年1月14日下载夸克扫描王小程序，页面提示试用七天只需一元钱，便付费一元打印一张试卷后便关闭小程序，2026年1月21日在没有任何通知提示本人不知情的情况下被夸克扫描王小程序扣费98元，与其线上客服沟通后申请退款被拒，特在此进行投诉，望受理给予解决，谢谢
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
夸克扫描王自动续费未提醒且扣款
2026年1月13日，在查询支付宝账单时发现了几笔19.9元的扣款，经查询此扣款是夸克APP的扫描王会员自动续费扣款，收款方为广州市动悦信息技术有限公司。从2024年4月到2026年1月共计22个月，累计扣款437.8元。依据《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定，网络交易经营者采取自动展期(自动延长使用期限)、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。根据民法典签订协议，是在双方知晓或使用服务情况下才予以生效。我本人并不知晓该协议及协议内容。
夸克客服称他们会通过站内信、客服问答发续费提示扣款。到目前为止没有收到任何消息和客服问答，直接扣款，且扣款时全部都在凌晨5点多一点，这严重侵害了消费者权益。我要求退还被扣全部的费用437.8元。
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克未经同意自动续费要求退费
夸克未经我同意，没给我发短信提醒，没给我打电话就默认同意了。刚开始小孩误点，我怎么知道开了自动续费。夸克有时间发短信都是发什么优惠劵，并不是提醒我要自动扣费那些。我现在要求夸克原路退回所有的费用。
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未成年人充值、霸王条款、收费不合理
处理中
夸克APP恶意扣费无提示
广州市动悦信息技术有限公司（夸克*台恶意扣费的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是原路退还98元扣费，我没有使用会员权益，且自动扣款我不知情，会员扣费前天或更早app应提前发消息告知可夸克并没有任何提示，故构成不当得利，应当返还全额给我。 2021年5月1日起施行的 《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定，网络交易经营者采取自动展期（自动延长使用期限）、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。根据民法典签订协议，是在双方知晓或使用服务情况下才予以生效。我本人并不知晓该协议及协议内容。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
夸克会员未提醒扣费要求退款
我要求夸克会员退款，开通会员是默认自动续费，后续自己没找到关闭续费的地方，现在又没有任何消息扣费，在我没有任何提前提醒的情况下扣费，我要求全额退款。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克AI会员收费不合理要求退费
我是夸克新人用户，我买那个ai会员时，付款时是3.8元，等我支付完去看付款的钱发现是25元，他们这是强买强卖啊，赌我不会看账单嘛，我要求退回我的钱，并且ai会员我都没用，被恶心到了。
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
投诉夸克充值问题
夸克在我之前不知道情况下扣19.9块钱。
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充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
夸克未经同意扣款98元要求退款
我于2026年1月19日早上5点44分，收到广州市动悦信息技术有限公司扣款98元的信息，该公司未经我本人同意，私自扣款，我要求退回款
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克自动扣款未通知要求退费
自动扣款没有通知我我要求退款收费不合理
自动续费不通知
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
