夸克扫描王试用强制开通自动续费
2025年11月6日，在进行夸克扫描王1元7天会员试用时被迫要求同时开通自动续费功能，造成后来通过支付宝自动扣费98元，前期没有收到明确扣费提醒。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸客SVLP误购拒退，涉嫌充值问题
2026年4月23号无意购买了夸客svlp，申请退款客服拒绝退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
夸克会员自动扣费未提前通知
夸奖会员自动扣费，扣费前3天没有短信以及明确的提醒，根据网络交易监督管理法，提前5到3天要通知用户，
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘SVIP消费纠纷要求退费
2026年5月1日在夸克通过微信*台购买夸克网盘SVIP服务，后续出现消费纠纷；收款方：夸克，联系方式：40******29
诉求：退还本月SVIP费用
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
夸克未经同意开通扫描会员并扣费
夸克只开过网盘会员，但关闭后未再使用，但夸克却在我未知情情况下莫名给我开了一个扫描会员3个月的会员并扣费，发现后通过扣费渠道向夸克提出退款申请，但夸克置之不理
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克网盘未经通知自动扣费
2026年4月27日，在未通知我的情况下，夸克网盘从我支付宝中扣款19.9元，自动办理会员服务。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克扫描王自动续费未告知扣费98元
本人于2026年4月15日夜间花费1元开通7天试用夸克扫描王，当时并未注意其自动续费需要花费98元。于2026年4月22日早上05时53分01秒，通过支付宝对我进行自动续费花费98元。本人对此并不知情。对夸克如何绑定支付宝不了解。希望要求退还费用，我并不需要此服务。谢谢。联系电话，徐185****5052/150****2208
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克VIP自动续费未提示扣费五个月
忘记关自动续费 期间一直未看到扣费的明显提示所以在不知情的情况下扣了我五个月的VIP自动续费 给客服反应也不给予退款
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
夸克扫描王自动续费未告知扣费98元
本人于2026年4月22号花费1元开通7天试用夸克扫描王，当时并未注意其自动续费需要花费98元。于2025年4月29日早上05时间48分43秒对齐进行自动续费花费98元。本人对此并不知情。希望要求退还费用，我并不需要此服务。谢谢。
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霸王条款、交易问题
处理中
夸克误触续费扣款98元不退款
误触续费扣款98元申请退款还不和我退款转人工也不给我解决真是服了唉坑*我了
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
