夸克网盘诱导开通会员并自动续费，申请退款
我于2026年5月20号使用夸克网盘，下载时弹出0.01元三天会员体验，就付费购买了，当时并不知道开通了自动续费，直到2026年5月23日早上看见银行的扣费短信才发现。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克扫描会员自动扣费未提醒且时间异常
我于2026年5月8日购买了夸克扫描七天试用会员
在5月20日自动扣费，未提醒我，如果要续费也应该5月15日扣费，却已经过了五天才扣费
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
夸克试用期未满提前扣款且无提示
我要投诉他提前扣款，虚假宣传，首先我是5月10日晚上22点购买的试用服务，但是试用期还没有过，他在5月17日早晨5:47就进行了提前扣款。此外，该款项他并没有事前提前告知我，具体的金额，也没有在我购买时有明确的提示，后续的扣款费用。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
夸克未经订购扣费20元且拒退
我并没有订购过夸克会员，结果5月20号的时候扣了我二十块钱，我去找客服客服不处理，还不给退费，我现在要求立马给我退回，权益可以收回
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克网盘诱导开通免密支付并擅自扣费
5月18号用夸克网盘下载的东西没有会员，然后上面跳出来个一毛钱是用三天，然后就扫码买了，用完以后5月21号早上5:00自己莫名其妙扣了20块钱说开通了免密支付续费，买的时候根本没有那个选项，也没有看到就输入了密码，买了个一毛钱三天试用，结果三天以后就自己偷偷地扣钱，什么霸王条款啊，买了个一毛钱的试用，然后输入了密码就偷偷地自己开通了续费服务
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘自动续费未通知且客服不处理
忘记关闭自动续费了 我以为要等到会员快过期才会自动续费 我根本就没打算续费续费前又没有短信消息通知，不划算 要求全额退款处理联系 联系客服一直推脱 客服打电话没人接
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
夸克网盘自动续费未提醒致误扣费
忘记关闭自动续费了 我以为要等到会员快过期才会自动续费 我根本就没打算续费，不划算 要求全额退款处理 客服打电话没人接
投诉问题
客服不处理、收费不合理
已完结
夸克网盘自动扣费未提醒要求退费
在2026年4月21日，购买其网盘服务，5月22日早7点半，自动扣费20元，并且在前20无明确的消息提醒，我现在希望退款这笔账单
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克续费送权益虚假宣传引误解
2026年6月21日用夸克电脑端购买夸克续费会员服务（本人有夸克年卡权益尚未到期），商家称续费自动续费送一个月，我便开通了，后续在支付宝里面取消自动续费，电脑端又出现续一送一，我便又开通了，且没有取消自动续费，现在商家跟我玩套路，说要续费完再送，且我取消的那一单不送了，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。其再充值界面并未告知我是续完才送，存在引人误解的商业宣传。我现在要求退款，他给权益我并未使用，使用的是我年卡的权益！
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霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
夸克自动续费虚假宣传半夜扣费
误导消费者，自动续费虚假宣传，半夜偷偷扣费
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
