夸克每月重复扣费且客服失联
夸克每个月扣费两次,而且联系不到人工客服扣飞连续多月,偶尔发现
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客服不处理、收费不合理
处理中
夸克自动续费未提前通知且充值存疑
自动续费并未以短信,电话等明显的方式提前通知我
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霸王条款、充值问题、收费不合理
已完结
夸克莫名扣费且无法退款
莫名其妙扣钱,而且还不能退款,没有退款的地方
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收费不合理、交易问题
处理中
聋哑人未同意被扣费97.90元
我是聋哑人,在扫描王试7天交一元钱,我没勾选和同意,过后莫名其妙被扣97.90.太不合理,要求退款。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
夸克试订7天未授权扣费97元
我试订7天,没有勾选和同意,莫名其妙被扣97元,太不合理,要求退款。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克未经同意开通自动续费会员
我2026.2.27号买了一个3.80的东西用的是支付宝 我也忘了 但是就是这个小小的3.80说什么我开通了夸克会员自动续费 我真是服了 我就买东西付钱 就说我开通了连我自己都不知道的什么狗屁会员还不给退钱
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克未经同意连续扣费21个月
夸克*台在我不知情连续扣了我21个月的会员费用金额达到417.9元我要求全额退款
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充值问题、收费不合理
处理中
夸克账号因频繁换机被限,视频无法下载
我于3.26看完演唱会后 用租赁的演唱会拍照手机登录夸克账户上传演唱会视频到自己的网盘 期间因为登录受限 已后台反馈给客服 今日我已归还租赁手机 在自己手机登录自己账户想下载下来视频作为自媒体发素材的材料 却被告知看不了!因为说我频繁换手机登录!!剔除过手机要7天后才能再次剔除使用 这是什么霸王条款?最*我只有我自己的手机和演唱会手机还有我朋友的手机登陆过我账号看演唱会的视频 我消费者权益在哪里?我自己的东西还看不了?霸王条款!我做自媒体现在需要我上传的视频做素材 耽误我的时间 这些成本怎么赔偿!!
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无法使用、霸王条款、账号纠纷
处理中
夸克支付价格欺诈及未成年人充值问题
原来0.1到支付后就变成9.9了欺*消费者
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
夸克未经告知自动扣费要求退费
2026年3月27号。夸克在未提醒本人的情况下自动在支付宝扣费。我需要退款
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充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
