夸克*台未成年人未经同意扣款
2026年5月5日晚上20:42夸克*台大人在未知的情况下未成年人扣款希望退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
夸克未经提醒自动续费98元
该*台于5.4号在支付宝悄悄扣我98元会员续费钱 本人根本不知情他们没有任何形式的明显提醒 比如发短信或者打电话 我*常根本不用这个软件 他们一下扣这么多 要求把这个费用全部退还给我
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
夸克自动续费未显著提示致强制扣费
前两天要下载一个修图软件，没办法花了0.01元扫了夸克的二维码充了新人会员，然后今天早上就收到扣费的信息，还不能退款。我查看了一下发现夸克给我开了每月自动扣费，这完全就是欺*手段，根本没有醒目的地方告诉我这是自动续费扣费。而且自动扣费这种，一般都是下个月才会继续扣会员费，我充0.01元才几天，还没来得及关闭'自动扣费，就给我扣了二十多块钱，关键是我就那一次下载需要一下会员，*时我根本就用不上夸克这个会员。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克APP未成年人1元体验自动续费无提醒
霸王条款，未成年人点击1元体验后，为收到任何扣费提醒，自动默认续费
投诉问题
未成年人充值、霸王条款、收费不合理
处理中
夸克未经同意凌晨扣费98元
夸克在没有征求本人的同意在支付宝*台扣了98元，没有给本人打电话或发短信提示，支付宝没有开通对夸克的免密支付或自动续费功能。而且是凌晨五点多扣的。
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收费不合理、交易问题
处理中
夸克试用期后自动续费未充分告知
体验了7天试用后自动续费，且自动续费字样过小不清晰，自动扣款前没有短信通知，仅有站内信扣款后才发现，要求*台原路退款98元。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克APP未经同意自动扣费且无通知
在消费者不知情的情况下设下陷阱，自动扣费，且手机没有收到短信通知且还差异几个小时就自动扣费了
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克学*会员自动续费未提醒致10个月扣款
购买学*会员之后被自动续费期间10个月一直被扣款并且中途没有任何短信，信息，电话提醒，查看付费记录才发现！
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霸王条款、收费不合理
处理中
夸克扫描王试用期后擅自自动续费扣款
本人于2026年4月28日购买夸克扫描王的七天试用VIP，使用期间夸克扫描王扫描文件出现明显数据错误及出现莫名其妙的文字，消费者本无意再续费，但七天试用期到期后，商家在未通知消费者及取得消费者同意就单方面自动扣费并续费，严重损害了消费者的合法权益。现消费者申请退款，商家一直不予退款。现消费者诉求：退款，原路返还退款。收款账户名称：广州市动悦信息技术有限公司，企业电话：020-66****88。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
夸克网盘SVIP未开通即拒退128元
本人2026年5月2日购买夸克网盘SVIP年卡会员，订单号20************************00，支付128元。购买后未使用任何权益，申请退款被商家以“概不退款”条款拒绝，仅提出赠30天会员，本人明确拒绝。会员将于5月11日自动开通，非本人自愿，系商家拖延导致。诉求：1.全额退款128元；2.督促商家整改霸王条款。
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
已完结
