投诉赓腾通讯科技充值纠纷

网友保保_R1C4KcjM 2026-02-05

处理中

买了网络盒，然后就充值，网络一直不好用不了，就要求退掉，要求连盒子一起推给他就一起退了，收到货之后就把我微信删除了，后面刚好还有另外一个客服微信，开始回了一下还在处理中，后面就在也不回复了，钱到现在也没有退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-07 05:36:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-05 05:42:33

用户发起投诉

2026-02-05 05:42:06

投诉信息

赓腾通讯科技

投诉问题：

充值纠纷网速慢服务态度差

投诉诉求：

退费终止合同

涉诉金额：

138元

投诉编号：

100538650

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