赓腾通讯套餐突变网速慢拒续费
网友保保_HtVCQRBp
2024/6/8抖音购买随身WIFI，选了最高的套餐（光速版 八核八天线+网速提升880%=8.8元1500G），到手测了网速，接一台电脑+三个手机，挺快。使用了一个月，客服说先充值才能用，充300送200,8.8元套餐能用5年，7/6充值300，送200，扫设备后面的二维码进去能看到8.8元套餐，也能看到余额500，我也能自己续费。 一开始我是单月续费的，到了11月就找不到套餐了，客服说(暂时下架修,后续回复后会直接上架)，让我把8.8元充值记录发给他，后面一直都是客服给我续费8.8元套餐，2025.5月一次性续费3个月合计26.4元，8/9一次性续费4个月合计35.2元，12/11到期。 刚买的时候啥毛病没有，用着用着越来越慢，一搞就断网，直播的时候完全没法用，忍无可忍多次联系客服，总是说我这边的原因，一开始我说话也很客气，天天都是这样谁受得了，每次的解决办法都是刷机，刷机，重启，重启，每次都要我关机2小时后再开机，等能用了我直播也结束了，好多次我直播都是用的自己的手机数据，这网费一点没省下。 昨天12/10联系客服续费的时候说续不了，涨价了19.9元，我很生气，要求退款，客服说退款的话，按69套餐算，我用了15个月要扣1035元，扣完退剩下的。12/11我想算了吧就用19.9，还有300多余额呢，用完再也不上这个当了。有联系客服续费19.9元，客服居然跟我说要补150元给我订3年的，我脑子有坑才会再充钱，我拒绝，客服就说最便宜的29元，太欺负人了，忽悠我充值，然后他说套餐下架了就下架了，他说套餐要涨价就涨价，他想怎样就怎样，他为刀俎我为鱼肉，太够过分了！！！
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