国华在线拒不退还7980元学费

投诉成都市国致远华教育科技有限公司（国华在线）拒不退还7980元学费 投诉对象 成都市国致远华教育科技有限公司（国华在线） 统一社会信用代码：91510100MAC285WRXW 注册地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道北段1700号1栋1单元5层501-504号 客服联系方式：零零购客服 028-85073008 投诉内容 本人于2025年9月28日，通过建设银行分期向“高等教育助学单位(国华)”支付学费7980元，报名参加其在线课程。在实际学*过程中，发现课程内容与宣传严重不符，质量低下，完全达不到预期的学*效果，因此在2025年11月提出退学退费申请。 对方法务部李老师于2025年11月26日要求我提供了本人建设银行卡号及开户行信息（卡号：6230****6285，开户行：中国建设银行股份有限公司北京城市建设开发专业支行），表示将为我申请签署退费协议。但此后，对方一直以“审批未通过”“正在跟进”为由拖延，从2025年11月至今，我多次主动询问进度，均未得到明确的退费时间，截至2026年2月仍未收到任何退款，对方已构成违约。 投诉诉求 1. 要求成都市国致远华教育科技有限公司立即退还本人全部学费7980元。 2. 要求对方承担本次投诉产生的相关责任。 证据材料 （在消费保*台上传以下图片） 1. 支付成功截图（订单号：20****28150****71****340577） 2. 与法务部李老师的微信聊天记录截图 3. 对方公司营业执照截图

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2026-02-05 06:59:42