滴滴未经同意扣用现金券致报销受阻

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2026年2月4号晚,通过滴滴出行app出行,订单金额37.9,但是支付宝付款界面只有9.9,我仔细查看了下,滴滴的免密支付直接抵扣我一张28元的现金抵扣券,不是滴滴出行app的优惠券,在没有征得我同意的情况下,滴滴无端使用我的现金抵扣券,且和滴滴客服多次沟通,客服置之不理霸王条款不给解决。因为28元的现金券是我私人用券,而37.9的订单金额我是要走公司的报销流程的。现在的诉求是先退款退券,重新发我支付链接,我重新付款37.9,且正常开具发票。感谢*台帮助

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