京东预售空调差价452.1元拒不补差
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2026年1月7号付的预售定金60,2016年1月15号必须让付尾款,要不然定金不予退费,截止时间2016年1月16号下午2:24付的尾款2931.8。 2016年1月17日京东安装工程师联系我要预约安装,因为工作原因改由2016年1月24日上门安装。京东安装是免费的,但是因为买支架买管等原因安装支付800元,售后好评返100元。 2026年2月2号,登录京东我的订单查看,发现我买的空调现在补贴到手价928元就可以购买,我去找京东客服维权,京东客服让我上传订单编号。但是问题一直没给我解决。 2026年2月3号我之前买的空调又优惠了,补贴之后的价格是848.3 我买的预售商品是999,差价是达到了150.7,我买了三台,差价达到452.1元。 2026年2月4日我拨打了京东消费者维权热线40****7733,售后的解决方案因为空调已安装,不予退货退款。已过了7天无理由退换,不予退货退款。除非空调有故障可以选择维修。因为补贴是国补不予补贴差价。但是出于对消费者心情的理解给100元的金豆作为安抚。这个方案我肯定不接受,差的太多了。现在我都开始质疑产品质量了。是不是就值这个价? 而且说的免费安装空调,但是我安装我又消费了700。 首先侵害了我的知情权和公*交易权,我的诉求很简单,京东补差价452.1元!
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