*安好医生体检卡不退不延涉嫌霸王条款

网友保保_og8SZKGE 2026-02-05

已完结

2025年3月买了两张*安体检卡，销售人员未告知不能退款和不能延期相关情况，现在体检卡即将过期，同人工客服申请延期却告知不可延期不可退款。

投诉进度

企业完结

2026-02-10 09:32:09

处理结果

尊敬的用户，您好，您反馈的体检卡退款问题因超出退款时效，无法满足您的退款诉求，感谢您的支持与理解，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-08 10:22:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 10:22:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 13:24:04

投诉信息

平安好医生

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

100555652

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