平安好医生体检套餐无法退款

网友保保_dWa9Gnf3 2025-10-20

已完结

本人王建于2025年9月28日购买平安好医生健康体检套餐799元，未使用未激活。于10月8日想要退款。发现不可退款。客服反馈无权限。上级反馈购后不可退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-21 14:45:43

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 15:28:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 15:28:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 15:22:33

投诉信息

平安好医生

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

799元

投诉编号：

99772099

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