平安好医生体检套餐无法退款

网友保保_EITEwja2 2025-10-09

处理中

我于2024年4月25日购买了平安好医生体检套餐，由于自己身体原因，一直没有去体检，马上到期了，去退费，客服不能退，故申请帮助。

投诉进度

企业跟进

2025-10-10 13:11:07

跟进内容

处理中

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 16:37:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 16:37:10

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用户发起投诉

2025-10-09 15:23:11

投诉信息

平安好医生

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

99693802

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