老庙儿童银手镯克重严重不符
网友保保_0b082dae
已完结
本人于2026年1月28日在老庙竺达专卖店下单儿童银手镯一对重量为24-26克区间内，订单编号50***************13，运单物流号为SF51*********51。2026年1月29日顺丰到货后去线下老庙专柜进行开箱验货，并有完整的开箱验货视频(因视频文件太大无法上传，后续调查过程中可以其他方式提交，目前只能上传克重价签不符图片)，发现实际重量20.47克与价签24.330克不符，反映至商家后，商家原链接支持线下专柜检验，但实际不认可线下专柜验货称重。商家行为属于违反了消费者保护法第五十五条内容，依照法律条款应退一赔三。*台百亿补贴有明确假一赔十条款，根据规则内容，现申请要求商家按照*台规则进行退款赔偿解决，并查处公示结果。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
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