腾讯游戏未核实主体即封号3年，要求撤销处罚
网友保保_8gbDckZ5
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本人于 2015年注册腾讯英雄联盟账号（账号：12****6285），该账号于 2025 年 11 月 24 日被盗，盗号者使用第三方软件导致账号被系统检测违规，处以封号 3 年处罚。本人并非违规操作主体，已通过腾讯游戏安全中心、英雄联盟客服多次申诉，均被驳回，且未收到官方提供的具体违规操作证据（如 IP、设备、操作日志等）。腾讯未核实操作主体即封禁账号，侵犯消费者合法权益，现诉求：1. 撤销该账号 3 年封禁处罚，恢复账号正常使用；2. 提供本次违规检测的详细证据；3. 赔偿因账号封禁造成的虚拟财产损失。本人已准备账号所有权证明、被盗证据、充值记录、申诉记录等材料，可随时提供。
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