太*人寿退保退款严重不符且客服失职
网友保保_aq23VUe9
已完结
交了4100块钱的保险费，最后取消业务，只给我退还了百分之。拿到手之后就只有600元到账，并且给客服发消息截图，客服说全部退了已经。最后经过协商再追加500元。说是退了1400元，实际到账只有600元。并且客服我也给他发过聊天截图和收款记录。对方客服无任何回答并拒绝我的要求。这就属于金融诈*，而不是养老保险。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
太*保险回复：您好！很抱歉对您造成的困扰，我们非常重视您反馈的问题，已将您的诉求与信息反馈给相关部门，会尽快安排专人为您核实处理，给您答复，感谢您的理解与支持，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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