太*人寿少儿保险虚假宣传致退保难

网友保保_7ZQYIED6 2026-02-27

已完结

2014年在亲戚的介绍下买了太*公司的少儿守护一生保险，说买满20年可以领取本金，现在被告知本金不能领取，要退保又退不了多少钱，希望太*公司能全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-28 11:26:24

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 11:13:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 11:01:17

投诉信息

中国太平人寿

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

39600元

投诉编号：

100902809

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