抖音商城领丰金店铺拒7天无理由退货

网友保保_zhkNB1jU 2026-02-05

审核中

本人于2026年1月29日在抖音*台的领丰金官方旗舰店铺买了一个熊猫币，该商品为非定制商品，收到货的第二天我就要求7天无理由退货退款，商家霸王条款，不允许网购商品7天无理由退货退款！经过和抖音*台的多次沟通，商家也不同意退货退款！抖音和商家严重的侵害了我作为消费者的权益！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 16:00:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 15:56:58

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1098元

投诉编号：

100562135

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