淘宝闪购商家售问题火锅致消费者肠胃炎

网友保保_k8hMqn39

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本人于2026年1月22日,在淘宝闪购入驻商家永康市长林餐饮店(俞大川小火锅)购买小火锅餐品,食用后当日出现腹痛、呕吐、腹泻症状,就医确诊肠胃炎,产生住院医疗费1515.7元、误工费800元,商家仅赔付少量门诊费用后,拒不承担剩余合理损失,且恶意阻挠食安险理赔,导致保险理赔失败。 现本人提交订单截图、病历诊断、医疗票据、食安险拒赔截图、等完整证据,恳请相关部门督促其立即履职处理,维护消费者合法权益。

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