夸克网盘年会员误购不退费

网友保保_EjGhR0xs

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我在2026年2月1号的晚上17点30分左右购买了夸克网盘的年会员。但是其实我只需要购买一个月的会员即可,所以我在第二天发现我买错了,买成一年的会员后,就在*台上面邀去找客服,嗯,要求去帮我嗯退掉剩余11个月。因为剩余11个月的权益我并没有使用,但是客服已经拖了2到3天,嗯,在今天才通知我说推不了剩下的11个月,因为开的年会员只能只能用年会员,不能退款。

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涉诉金额:
180元
投诉编号:
100565817
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