泰康人寿虚假宣传‘有病治病没病存钱’，诉求退保赔偿道歉
网友保保_kpE8mbb6
处理中
2018年9月2日，我的同事裴富强，当时是泰康人寿的业务员找到我，为我儿子高峰推销这份保险。因为是老同事，我比较信任他。裴富强在介绍时，为了让不懂保险的我快速下单，根本没有详细、清晰地解释这份“全能保”到底是什么、保什么、怎么保。他只用了一句非常误导人的话来打动我：“这个保险好，有病治病，没病就当存钱！”这句话让我错误地以为，这份保险就像个“储蓄账户”，钱放里面不会有损失，还能有保障。正是这句极具诱惑力又极不负责的承诺，让我在当时“根本没听懂”产品具体内容的情况下，就稀里糊涂地买了。 在整个推销和签约过程中，他压根没提过投保后还有一段可以无条件全额退保的“犹豫期”。他更没有告诉我，这份保险如果中途不想交了，能拿回来的根本不是已交的保费，而是会扣除大量费用的、非常少的“现金价值”，这会导致本金巨额损失。他只说好处，隐瞒退保的巨额损失，这让我完全无法对长期缴费的风险做出正确判断。 发现保单实际保障范围和当初业务员介绍的不一致后，我多次与保险公司协商交谈，希望能妥善解决我的保单问题，但是均为没有结果，保险公司一直拖延我的时间，不给我处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
