中国移动套餐无法退订且客服失联
网友保保_f75bd3e3
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本人在2025年12月1号订购套餐39代59元。使用过程中，流量并不够用，在半月后要求退订，软件及app并无退订功能，跟客服沟通，客服表示合约期无法取消，还向我推销更贵的套餐。本人很不悦，客服说后续会有人回话，接过我没有接到电话，客服就此无事化了。在2026年1月份，我再次进行客服投诉，依旧无回应。现在我要求中国移动将本月套餐退回，并且要携号转网到中国联通。
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