猫眼演出票务误导宣传拒退儿童票

网友保保_ImbDqLTI 2026-02-05

已完结

2026年2月5日晚两大两小买了四张票看演出，*台标明儿需要凭票入场，到场发现，儿童无需购票，需要退两张票，猫眼拒绝。

投诉进度

企业完结

2026-02-09 13:45:19

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-02-09 12:01:27

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 11:24:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 11:24:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 20:14:52

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

272元

投诉编号：

100570558

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