美团旅行退票收手续费未履约

网友保保_fee08ac3

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我在美团上提前十天买了火车票,美团说的清清楚楚明明白白,八天前退票不收手续费,结果收了我将*二十块钱的手续费,我找客服客服各种理由推脱,来回踢球不处理问题,要求返还我的手续费问题,必须按照规定处理问题。必须全额返还扣除的手续费

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