猫眼拒退演唱会门票涉嫌违法
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本人2026年2月5日在微信猫眼小程序购买张远远行巡回演唱会苏州站门票一张，主办方是江苏星奥娱乐有限公司。于2月5日于猫眼*台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请演唱会主办方星奥以及猫眼*台停止违法行为，退还本人支付的费用1380元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定；第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录
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