淘宝*台纵容商家霸王条款致诈*
网友保保_nvCSohAY
我与2026年2月4日东福礼品购买沃尔玛通用礼品山姆1008+中免30权益 出现商家与诈*分子联合诈*的问题 侵害了消费者合法权益 我的诉求的钱必须退款 利用被盗微博号（图7）找到我 让我扫假的*反诈中心 然后客服一直没回我 让我下载迅飞然后被诈*了背并且找我验证码登陆我的好 （图6） 1，我于2月4号在淘宝《东福礼卡》下单了一笔 沃尔玛通用1008山姆礼品+中免30权益，是线下三方发给我的链接，下单之前我给商家确认了提取方式和7天无理由退款条件。下单后我意识到有问题后立即申请退款，但卖家拒绝退款，提供的理由是已发送卡密，买家已提取。期间我申请了淘宝*台介入，但*台未起到监督核查的作用，仅解释说卡密这种货物不支持7天无理由!我都没提取，卡密长什么样也没看到，为什么不支持?这和强卖强卖有什么区别，拿消费者保护权益的法条当摆设吗?订单编号：32****192****661875 2，我的诉求是：申请退款!淘宝*台彻查这个订单维护消费者的权益，支持我的退款!彻查商家经营是否合法合规，是否诈*的帮凶?这个订单的设置是否强买强卖?避免更多受害者被*!3，举证资料： 第一，图五图片是下单前和商家确认的聊天记录，商家解释未提取7天内可申请退款，商家后台可以查询到。既然商家可以查询到我是否领取，为什么不仔细查询呢?我并没有点击任何"领取"的按钮。第二，图2是商家拒绝退款提供的凭证，说买家已收货。这里有两个问题，这张卡的激活时间是2月3号，但我是2月4号才下单，证明这张卡在我下单前已经激活了；且这张卡的状态也是未提取的状态。商家提供的资料与拒绝理由相互矛盾。 第三，在我申请淘宝*台介入时，*台并未履行职责了解情况就直接判定不退款，并未联系到客户了解情况。第四，淘宝*台除了客服解答简单问题之外，客户无法联系*台介入的维权部门，客户没有任何渠道联系到有效解决问题的人。
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