鸭圈雅思虚假宣传且拒退费

网友保保_1PAbVbmh 2026-02-05

处理中

2025年在鸭圈雅思购买雅思课程服务，后续出现虚假宣传服务，上了四节课后我认为并没有宣传所说有效果，课程并不适合，但是商家以合同注明了无法退费为由拒绝退费。此合同本人并不知情，属于代签，没有见过所签合同，故对此条款不知情，因此也没有合同图片。我诉求按比例退还剩余课程费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 13:55:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 21:14:34

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

100571980

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