鸭圈天澜教育逾期未退剩余课时费
网友保保_MwGaC3fS
已完结
本人于2025年5月20日在鸭圈鸭思给孩子报了40节一对一课时,当时交了15460元,因为其他原因孩子剩了4个小时课时没上完,当时对接老师说可以退,还签定了退款协议,承诺90个工作日退款到账,现在已经超过了3个月依然没退,当时的对接老师刚开始还接电话,后来电话不接,微信不回
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用户补充投诉
补充内容
报名时签署的合同承诺90个自然日内退款到账,现已超3个月时间,对接老师电话不接,微信不回
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