鸭圈雅思虚假宣传且拒退费
2025年在鸭圈雅思购买雅思课程服务,后续出现虚假宣传服务,上了四节课后我认为并没有宣传所说有效果,课程并不适合,但是商家以合同注明了无法退费为由拒绝退费。此合同本人并不知情,属于代签,没有见过所签合同,故对此条款不知情,因此也没有合同图片。我诉求按比例退还剩余课程费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
鸭圈天澜教育逾期未退1096元课费
我于2025年5月22日报名定制1对1课程40个小时,因为孩子要出国上预课,剩余几个课时没上完,经和老师沟通同意退款,共计1096元,于9月10月签署了退款合同,合同上明确90个自然日退款到帐,过去4个月了也没退,刚开始老师还回复,现在信息不回,电话不接,希望得帮助追回欠款
投诉问题
退款问题
处理中
鸭圈天澜教育逾期拒不退费
我于2025年5月20日报名定制一对一40小时,交费15460,因某种原因有几节课没上,后经和老师沟通,同意退回没上的课时费并签署了退费合同,合同上𠄘诺90个工作日退款到账,现在已拖延4个月,和老师沟通一直推三阻四,直到现在信息不回,电话不接
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
鸭圈天澜教育退费纠纷及发票问题
我与2025年7月1日购买雅思预测班,金额6799元,现在我计划有变班课还没开始,合同里明确写着班课开始前可以退款,但是现在机构人员说我用了资料,不给予退费,有关我报名的班课资料我完全未使用,因为班课还没开始哪有资料。并且该机构没有开发票,现在需要全额退款。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
鸭圈天澜教育拖延退款已超三个月
我于2024年11月14日在店铺中购买了这个5999的课程套餐,但后来我觉得不合适,在12月10日发起了退款,对方已经同意,但是现在已经过了三个月,还没有给我退款,并且对方老师现在已经联系不上
投诉问题
退款纠纷
已完结
鸭圈天澜教育(北京)拒绝退还未服务课程费用
我于2025年一月六日对该预测班课程进行缴费,并于2025年一月七日提出退费诉求(该课程于一月三日开班至一月十七日结课)但经过沟通后该机构表示拒绝退一切费用,本人希望对未服务款项进行退费(愿意承担资料费,且相关合同有明确标识),本人的缴费记录及对课程的使用记录,沟通记录,课程进度,相关合同页均显示如下,保证一切属实,诉求希望能敦促该机构对未服务款项进行退费!
投诉问题
退款纠纷
已完结
鸭圈天澜教育(北京)拖延退款
我于11.7日在鸭圈公司购买雅思课程(5999元),11.12因该课程不符合我的需求申请退款,经一直协商后卖家承诺退款,但是迟迟没有退款到账,卖家说退款需要九十个自然日。我申请卖家尽快退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉北京鸭圈天澜教育咨询有限公司 课程服务与销售时不符 店家态度差拒绝沟通退款
本人在该公司购买了雅思课程的相关服务,实际课程中该公司的服务与其销售人员在销售中所承诺的不符,承诺的多项内容在具体操作中并没有履行,相关老师态度差水*低,该公司涉嫌虚假宣传。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
